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Antes de su cita

  • Escriba la fecha, horario y ubicación de su cita.
  • Para citas de cuidado primario, imprima el paquete para nuevos pacientes. Llene la información y tráigala con usted para ahorrar tiempo.
  • Para citas de cuidado de especialidad, asegúrese que la oficina de su proveedor de cuidado primario haya procesado su referencia antes de su visita.
  • Planifique llegar 15 minutos antes de la hora de su cita.
  • Traiga sus medicamentos o una lista de ellos, incluyendo hierbas o vitaminas. Esta lista debe incluir el nombre del medicamento, la dosis y el proveedor que se lo prescribió.
  • Traiga cualquier historial médico anterior y relevante que pueda tener. Siga cualquier instrucción que le hayan dado antes de su cita (ayuno, líquidos, medicamentos, etcétera).
  • Antes de salir, asegúrese de llevar su tarjeta de identificación de seguro médico y una identificación con fotografía (por ejemplo, su licencia de conducir).
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Registro

  • Puede que usted quiera utilizar nuestro servicio de Registro Express por medio de la herramienta My SMA Health en línea (solo para cuidado primario). Usted puede pagar su co-pago en línea desde su hogar y escanear su confirmación cuando llegue a su cita.
  • O, regístrese en la recepción y confirme su dirección, número de teléfono e información de seguro médico. Usted pagará su co-pago antes de su cita. Necesitará proporcionar una identificación válida y una tarjeta de seguro médico.
  • Llene el formulario de historial médico general (para primeras visitas o para algunos servicios anuales).
  • Siéntase con la confianza de consultar con los empleados de la recepción si no le han dado información sobre su cita después de 15 minutos. Su proveedor puede estar retrasado debido a necesidades no esperadas de los pacientes. Entendemos que su tiempo es valioso.
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Durante su cita

  • Primero, el equipo de enfermería revisará su peso, temperatura, pulso y presión arterial.
  • Luego le harán preguntas generales de salud. Esta es una buena oportunidad para compartir sus preguntas con respecto a su salud.
  • Usted y su proveedor hablarán sobre sus preocupaciones principales. Usted también hablará sobre las prescripciones actuales que toma y sobre cualquier seguimiento o referencia que requiera.
  • Su proveedor revisará y actualizará su historial médico electrónicamente durante el examen. Él o ella le ayudará con los pasos a seguir para cualesquiera exámenes o pruebas preventivas que pueda necesitar.
  • Un miembro del equipo de enfermería le proporcionará sus papeles de salida. Usted irá a la recepción para finalizar su cita.
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Después de su cita

  • Lo invitamos a llenar la Tarjeta de Comentarios de Pacientes para servirle mejor. También podría recibir una encuesta por correo electrónico.
  • Estas tarjetas están disponibles en la mayoría de los escritorios de cortesía y en las áreas de registro de pacientes.
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Algunas cosas que debe recordar

  • Si usted no puede asistir a su cita, por favor llame a la línea para programar citas para cancelarla. Esto nos ayuda a utilizar ese tiempo para otra persona.
  • Asegúrese de realizar cualesquiera exámenes con anticipación. De esta manera su proveedor tendrá los resultados para revisarlos durante su cita.
  • Sea honesto con su proveedor. Asegúrese de hablarle sobre cualquier preocupación de salud que pueda tener.
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Recursos de ayuda

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Encuentre a un proveedor

Tenemos todo tipo de proveedores de salud para cubrir las necesidades de usted y de su familia.

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¿Quiere programar una cita? ¿Renovar sus prescripciones? Es fácil con nuestra herramienta en línea.

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